1Cine suntem
Operatorul datelor dumneavoastră ca vizitator al sitului claudiu.app sau ca client Claudiu este EVOLUTION CAD SRL (CUI 32179010, Nr. Reg. Com. J08/1283/2013, sediul social: Sat Fundata, Comuna Fundata, Str. Principală nr. 66, biroul 1, județul Brașov, cod poștal 507070), vânzătorul abonamentelor Claudiu.
Ne puteți scrie pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră la office@evocad.ro sau prin poștă, la sediul social. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor; cererile le tratează direct conducerea societății.
Aplicația este dezvoltată, găzduită și operată tehnic de ASIIMOV TECHNOLOGIES S.R.L., partenerul nostru tehnic, pe serverele Hostwin, marca sa de găzduire. Partenerul tehnic prelucrează datele doar la instrucțiunile noastre (persoană împuternicită).
2Ce date prelucrăm și de ce
| Când | Ce date | De ce și pe ce temei | Cât timp |
|---|---|---|---|
| Vizitați claudiu.app | adresa IP, data și ora, pagina cerută, tipul de browser (jurnalele serverului web) | funcționarea și securitatea sitului; interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD) | 14 zile |
| Ne scrieți din formularul de contact | numele, firma, telefonul, e-mailul, mesajul | răspunsul la cerere și programarea demonstrației; demersuri înainte de contract (lit. b) | 12 luni de la ultimul mesaj, dacă nu încheiem un contract |
| Vă creați contul Claudiu | denumirea biroului, CUI-ul (opțional), numele și prenumele, e-mailul, telefonul (opțional), parola (stocată doar sub formă criptografică) | încheierea și executarea contractului de abonament (lit. b) | pe durata contractului și 3 ani după încetare |
| Acceptați Termenii și condițiile (la crearea contului sau la o versiune nouă a Termenilor) | dovada acceptării Termenilor: versiunea și data Termenilor acceptați, data și ora acceptării, adresa IP, browserul (tipul și versiunea, cum le transmite browserul), textele bifelor obligatorii, așa cum au fost afișate, și, dacă ați bifat-o, cererea opțională de începere imediată a serviciului în perioada de retragere (doar pentru consumatori), cu textul ei, numele și e-mailul contului, denumirea și CUI-ul organizației, momentul trimiterii e-mailului de confirmare | încheierea și executarea contractului (lit. b) și interesul nostru legitim de a putea dovedi încheierea contractului și acceptarea expresă a clauzelor neuzuale (art. 1.203 din Codul civil), de exemplu la o reclamație sau într-un litigiu (lit. f) | pe durata contractului și 3 ani după încetare (termenul general de prescripție, art. 2.517 din Codul civil); dacă există un litigiu, până la soluționarea lui definitivă |
| Vă autentificați și lucrați în aplicație | adresa IP, încercările de autentificare, codurile de verificare în doi pași, dispozitivele de încredere, istoricul acțiunilor în dosare | securitatea conturilor și prevenirea accesului neautorizat; interes legitim (lit. f) | cel mult 12 luni (istoricul dosarelor rămâne cât există dosarul) |
| Plătiți și primiți facturi | datele de facturare ale biroului, persoana de contact, plățile | emiterea facturilor și evidența contabilă; obligație legală (lit. c), Codul fiscal și Legea contabilității nr. 82/1991 | termenul prevăzut de Legea contabilității |
| Plătiți cu cardul | datele cardului le introduceți direct la NETOPIA; noi primim doar rezultatul tranzacției | încasarea abonamentului (lit. b) | ca la facturare |
| Vă retrageți din contract sau faceți o reclamație | numele, contractul, e-mailul, motivul (dacă îl dați), data și ora, adresa IP și tipul de browser | îndeplinirea obligațiilor din OUG nr. 34/2014 și OG nr. 38/2015 (lit. c) și dovada primirii (lit. f) | 3 ani de la soluționare |
| Primiți noutăți | e-mailul | comunicări comerciale, doar cu acordul dumneavoastră separat (lit. a); îl puteți retrage oricând | până la retragerea acordului |
Datele de cont și de facturare sunt necesare pentru încheierea contractului; fără ele nu putem crea contul și nu putem emite factura. Datele opționale (CUI, telefon, motivul retragerii) le dați doar dacă doriți.
Formularul de contact de pe claudiu.app nu trimite nimic la server: deschide programul de e-mail de pe dispozitivul dumneavoastră, cu mesajul completat, adresat către contact@asiimov.ro. Mesajul ajunge, doar dacă îl trimiteți, la partenerul nostru tehnic, ASIIMOV TECHNOLOGIES S.R.L., care programează și susține demonstrațiile aplicației. Pentru abonamente, facturi și reclamații ne scrieți direct la office@evocad.ro.
3Datele clienților birourilor
Datele pe care un birou de cadastru le încarcă în Claudiu despre clienții săi (de exemplu nume, CNP, copii ale actelor de identitate, adrese, extrase de carte funciară) sunt prelucrate de biroul respectiv, ca operator. EVOLUTION CAD SRL le prelucrează doar ca persoană împuternicită (art. 28 din Regulamentul (UE) 2016/679), numai la instrucțiunile biroului și pentru a-i furniza aplicația, în baza acordului de prelucrare a datelor.
Dacă sunteți clientul unui birou, pentru drepturile dumneavoastră adresați-vă biroului. Dacă ne scrieți nouă, transmitem cererea biroului. Detalii în politica GDPR.
5Cui transmitem datele
- ASIIMOV TECHNOLOGIES S.R.L. (România), prin marca sa de găzduire Hostwin: dezvoltarea aplicației, găzduirea aplicației, a sitului și a serverelor de e-mail pe servere Hostwin, mentenanța aplicației și trimiterea e-mailurilor, ca persoană împuternicită;
- SMSO (smso.ro): trimiterea codurilor de autentificare prin SMS, doar ca variantă de rezervă;
- NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A.: procesarea plăților cu cardul; NETOPIA acționează ca operator independent, conform propriei note de informare;
- contabilul sau firma de contabilitate a Vânzătorului, pentru evidența facturilor;
- autoritățile publice, doar când legea ne obligă.
Nu vindem datele personale și nu le folosim pentru publicitate.
6Unde sunt stocate datele
| Ce | Unde | Garanție |
|---|---|---|
| Aplicația crm.claudiu.app: conturile, dosarele, documentele și copiile lor de siguranță | servere Hostwin din Marea Britanie (Londra) | decizie de adecvare a Comisiei Europene pentru Marea Britanie (Regatul Unit) |
| E-mailurile trimise de aplicație (coduri de autentificare, notificări) | servere Hostwin din Canada (serverul de e-mail al partenerului tehnic) | decizie de adecvare a Comisiei Europene pentru Canada (Decizia 2002/2/CE) |
| Situl claudiu.app și cererile de retragere trimise de pe el | servere Hostwin din Germania (Frankfurt); copiile de siguranță ale sitului, pe servere Hostwin din Marea Britanie | Uniunea Europeană; pentru copii, decizia de adecvare pentru Marea Britanie |
| Notificările interne despre cererile de retragere | servere Hostwin din Franța (căsuța de e-mail a partenerului tehnic), transmise apoi căsuței vânzătorului (office@evocad.ro), pe servere Hostwin din Canada | Uniunea Europeană; pentru căsuța vânzătorului, decizia de adecvare pentru Canada |
Pentru Marea Britanie și Canada, Comisia Europeană a constatat un nivel adecvat de protecție a datelor, deci transferul nu are nevoie de garanții suplimentare. Furnizorii de resurse externe din aplicație (jsDelivr, Esri, OpenStreetMap, OpenFreeMap) pot avea servere și în afara Spațiului Economic European.
7Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, la portabilitatea datelor, de opoziție la prelucrările bazate pe interesul legitim și dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrările anterioare.
Ne scrieți la office@evocad.ro și vă răspundem în cel mult o lună. Putem cere informații suplimentare ca să vă confirmăm identitatea.
Aveți și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București; anspdcp@dataprotection.ro; www.dataprotection.ro).
8Securitatea datelor
Folosim autentificare în doi pași, conexiuni criptate (HTTPS), separarea completă a organizațiilor, istoric al modificărilor și copii de siguranță zilnice. Lista completă a măsurilor este în politica GDPR.
9Alte informații
- Decizii automate. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și nu facem profilare. Datele citite automat din documente sunt doar propuneri, verificate de utilizator.
- Minori. Claudiu se adresează profesioniștilor; nu colectăm intenționat date despre persoane sub 18 ani în calitate de utilizatori.
- Modificări. Când schimbăm această politică, actualizăm data de la începutul paginii; modificările importante le anunțăm clienților pe e-mail.