1Ce se livrează
Cumpărați un abonament lunar la aplicația online Claudiu, vândut de EVOLUTION CAD SRL. „Livrarea” înseamnă accesul organizației dumneavoastră la aplicație, la adresa crm.claudiu.app, cu conturile, funcțiile și spațiul de stocare ale pachetului ales.
- nu se livrează bunuri fizice, CD-uri, stick-uri sau licențe de instalat;
- nu există costuri de livrare și nici restricții de livrare pe zone;
- contul îl creați singur, online; codul de confirmare și mesajele despre cont le primiți pe e-mail.
2Activarea contului
Contul se activează imediat după înregistrarea pe crm.claudiu.app/inregistrare și confirmarea adresei de e-mail cu codul pe care vi-l trimitem. Organizația este gata de lucru în aceeași clipă, cu etapele, tipurile de lucrare, listele de verificare și șabloanele standard deja configurate.
Prima lună este perioadă de probă gratuită (30 de zile), în care folosiți aplicația fără nicio plată.
3Accesul la pachetul plătit
Accesul la pachetul ales continuă (sau se reia, dacă fusese suspendat) după confirmarea plății:
- plata prin ordin de plată: în cel mult o zi lucrătoare de la data la care suma intră în contul Vânzătorului;
- plata cu cardul prin NETOPIA Payments: imediat după confirmarea tranzacției de către procesator. Plata cu cardul va fi disponibilă în contul Claudiu după activarea serviciului de plăți.
Dacă treceți din perioada de probă la abonamentul plătit fără întrerupere, accesul continuă fără nicio pauză și fără să pierdeți datele. La trecerea la un pachet superior, limitele noi se aplică după confirmarea plății diferenței.
4Implementarea opțională
Implementarea (configurarea organizației după fluxul biroului, importul istoricului din Excel sau din alt program, instruirea la sediu sau online) se comandă separat, pe baza unei oferte. Data și pașii se stabilesc împreună cu dumneavoastră și sunt trecuți în ofertă. Importul de date este inclus în pachetul Claudiu cel Neînfricat.
5Unde și cum funcționează
Serviciul este disponibil online, de oriunde aveți conexiune la internet. Aveți nevoie doar de un browser actual (Chrome, Edge, Firefox sau Safari), pe calculator, tabletă sau telefon. Nu instalați nimic și nu aveți nevoie de server la birou.
6Dacă nu primiți accesul
Dacă nu primiți codul de confirmare sau nu vă puteți autentifica, verificați întâi dosarul de mesaje nedorite (spam), apoi scrieți-ne la office@evocad.ro sau sunați la +40 739 009 002. Problemele de acces le tratăm cu prioritate.